Información General

En tivorencyqua nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en modelado financiero.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera efectiva:

• Datos de identificación personal (nombre, apellidos, documento de identidad)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Datos académicos y profesionales relevantes para la formación
• Información de facturación y pago cuando proceda
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma educativa
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Datos Sensibles

No recopilamos categorías especiales de datos personales (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con tu consentimiento explícito.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas formativos
• Proporcionarte acceso a nuestra plataforma de aprendizaje online
• Evaluar tu progreso académico y emitir certificaciones
• Facturar y procesar pagos por nuestros servicios
• Comunicarte información relevante sobre tu formación
• Mejorar nuestros servicios educativos basándonos en tu experiencia
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Marketing y Comunicaciones

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso. Siempre podrás darte de baja de estas comunicaciones mediante el enlace incluido en cada mensaje.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios formativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y contables

Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos tu información en estas circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, herramientas educativas)
• Con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• En caso de reorganización empresarial, fusión o adquisición
• Con tu consentimiento explícito para casos específicos

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y portable
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@tivorencyqua.com o mediante carta postal a nuestra dirección. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos sin demora injustificada conforme a la normativa vigente.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo y hasta 2 años después para soporte post-formación
• Datos financieros: 6 años según obligaciones fiscales españolas
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestro sitio
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento expreso

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para participar en nuestros programas formativos.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.